Handelsbetingelser

Priser:

Alle priser er inkl. 25% moms og angivet i danske kroner, hvis intet andet er nævnt. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende pris.

Kreditkort:

Vi accepterer betaling via følgende korttyper:
Dankort
VISA / MasterCard

Sikkerhed:

Alle betalingsinformationer krypteres via den godkendte SSL-protokol (Secure Socket Layer). Dette betyder, at alle dine informationer krypteres, inden de sendes til PBS. Bikeshop.dk gemmer på intet tidspunkt dine kortoplysninger.

Levering og Forsendelse:

2-7 hverdages leveringstid på lagervarer.
Vi leverer kun til Danmark (ikke Grønland og Færøerne).
Cykelfragt fra 249,- DKK.
Levering af ladcykler udenfor Storkøbenhavn tillægges et fragtgebyr på 699 kr.
Tilbehør over 499 DKK: Fri fragt sendes med GLS til den nærmeste pakkeshop.
Tilbehør under 499 DKK: Fragt 49 DKK sendes med GLS til den nærmeste pakkeshop.
Tilbehør GLS Privatlevering 49 DKK.
Cykler sendes til hele landet. Leveringstid normalt 2-7 dage på lagervarer. Kunden modtager en mail, når varen afsendes fra Bikeshop.dk. Cykler leveres med fragtfirmaet, som Kunden kontaktes på telefon af Fragtfirmaet inden levering på adressen. I visse tilfælde kører Bikeshop.dk selv ud med cyklen.
Cykler leveres 100% samlet og køreklar. Du skal blot fjerne emballagen, så er du klar til den første tur. Undtaget er børnecykler 12-18″, hvor pedalerne skal monteres, og styret skal drejes på plads.
Under levering kan du vælge, om du ønsker at afhente på vores adresse. Du får en e-mail, når ordren er klar til afhentning. Pakker kan afhentes i følgende tidsrum: Man-Fre: 09:00 – 18:00, Lørdag: 09:00 – 14:00.

Garanti og Reklamationsret:

På alle cykler ydes 2 års reklamationsret. Hvis ikke andet er opført på salgsnotaen eller på et særskilt garantibevis, udvides reklamationsretten til 3 år på dele og 5 år på stel og forgaffel mod brud, såfremt cyklen koster under 6.000 kroner, og de fire første eftersyn overholdes og udføres hos din cykelhandler. Den udvidede reklamationsret gælder ved fabrikations- eller materialefejl og under forudsætning af normalt brug.
Er cyklen udsat for stelbrud, der skyldes fabrikationsfejl, erstattes den af en ny i tilsvarende mærke og model. Dette gælder under alle omstændigheder de første 2 år for cykler, hvis pris er under 6.000 kroner. Men overholdes ovennævnte betingelser, udvides reklamationsretten og erstatningsreglen til 5 år (gælder dog ikke carbonstel), medmindre andet fremgår af salgsnotaen eller særskilt garantibevis på cyklen. Eventuelt påmonteret ekstraudstyr overflyttes til den nye cykel. Ved brud på forgaflen, der skyldes fabrikationsfejl, påmonteres en ny.
Ved stelbrud, der skyldes fabrikationsfejl inden for de første to år på cykler, hvis pris er over 6.000 kroner, udskiftes stellet og komponenterne overflyttes.
Reklamationsretten dækker både reservedele og arbejdsløn, men ikke fejl opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligehold, unormalt brug eller almindeligt slid.
Alle eftersyn skal som hovedregel udføres hos en Bikeshop-handler.

Der er selvfølgelig garanti på varer som er købt hos Bikeshop.dk
Går din cykel, cykelhjelm eller andet i stykker og er det en garantireparation, får vi det selvfølgelig lavet.
Du skal kontakte os og vi finder den bedste løsning for dig.

Der er reklamationsret over en vares fejl eller mangler, der måtte være, da varen blev solgt.

Reklamationsretten gælder i 2 år fra købsdato og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Garanti og reklamationsret gælder ikke ved fejl der er opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligeholdelse, unormalt brug eller almindeligt slid.

Afbestilling:

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med mærket “Afbestilling”. Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail skal denne returneres til forhandlers e-mail, mærket “Afbestilling” indsat i emnetekst. Forhandlers e-mail kan findes via forhandlersiden.
Afbestilling skal ske senest dagen efter kl. 10.00